ドラム式洗濯機のドアが開かなくなった時の対処法

2023-07-23 2026-08-10

admin

こちらの記事でも触れられていますが、シンガポールではとにかく洗濯機のトラブルが多いです。【洗濯機のドアが開かないときの対処法（2）も参照してください】

我が家も
・脱水が永遠に終わらない
・洗濯終了後にも関わらず、大量に泡が付着している
といった問題を経験してきました。
(何なら、まだ解決したとは言い切れません…苦笑)

そんな中、先日とんでもないトラブルが発生しました。

普段通り洗濯を行い、ドアを開けようとした所…ハンドルの内側のパーツが外れているようで、どうしても開けられなかったのです。
そもそも洗濯終了後から90秒経たないと開かない仕組みなので、もう少し時間を置いてみたものの、状況は変わらず。
この湿度でドラム内で濡れたままになっている洗濯物がどうなってしまうのか、
カゴの中の洗濯待ちの衣類をどうすれば良いのか、という不安で、気が狂いそうになりました。

その時の動画がこちらです。
(かなりイライラしているのが分かりますね。笑)

大急ぎでメーカー(LG)のカスタマーサポートに連絡をし、最短でいつテクニシャンの方を派遣出来るか聞いた所、
まさかの「4日後」、しかも最低でも108ドルはかかるとの事でした。
中の洗濯物は諦め、近所のコインランドリーを使う道しか残されていないのか…と愕然としていた所、
以前トラブルの時に対処してくれたテクニシャンと連絡が取れました。
あいにく他の修理予約でこちらには来られませんでしたが、ドアの開け方を教えてくれました。

①プラスチック製のカードを用意する
※万が一割れてしまうと大変なので、EP/DPやクレジットカードは避けた方が良いと思います。

私はEZ-Linkのカードを使いました。

②ドアのハンドル近くの隙間にカードを差し込んでいき、何かが当たる(カードが入り切らない)ポイントを見つける

③そのまま強く押し込むと、通常通りドアが開く

動画はこちらです。
本当に一瞬ですね…。

この方法のお陰で悲劇は免れたので、あまりの感動でたくさんの人にこの話をしたのですが、
何人かから「自分も経験があり、同じ方法で対処した」と伺いました。
シンガポールでは割とメジャーなトラブルと解決方法なのかもしれません。

ご参考までに、LGのカスタマーサポートへの問い合わせ方法です。
-----------------
①LG Singaporeのサイトへアクセスする
https://www.lg.com/sg

②左上の三番線を選び、「SUPPORT」に進む